1. Область применения
Настоящие Условия и положения регулируют использование веб-сайта Chatradf (далее — «Сайт»), а также все услуги, продукты и взаимодействия, предоставляемые компанией Chatradf через данный Сайт. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с данными условиями.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящих условий, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта и наших услуг.
2. Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией:
- Название: Chatradf
- Адрес: Rue Neuve - Nieuwstraat 45, 1000 Brussels, Belgium
- Телефон: +32 2 527 83 14
- Электронная почта: marketing@chatradf.ink
3. Услуги
Chatradf специализируется на проектировании, производстве и поставке мебели. Мы предлагаем:
- Индивидуальное проектирование мебели по запросу клиента;
- Производство корпусной и мягкой мебели;
- Доставку и сборку готовых изделий;
- Консультации по дизайну интерьера;
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Подробное описание услуг доступно на соответствующих страницах Сайта. Мы оставляем за собой право изменять перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления.
4. Заказы и бронирование
Оформление заказа на Сайте представляет собой предложение о заключении договора. Подтверждение заказа с нашей стороны является акцептом данного предложения.
- Все заказы обрабатываются в порядке их поступления;
- Сроки изготовления указываются ориентировочно и могут быть скорректированы;
- Клиент обязан предоставить точные данные для выполнения заказа;
- Мы оставляем за собой право отклонить заказ в случае невозможности его выполнения.
5. Цены
Все цены на Сайте указаны в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Цены действительны на момент размещения заказа и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Окончательная стоимость индивидуального проекта определяется после согласования всех деталей и предоставляется клиенту в виде коммерческого предложения.
6. Оплата
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Банковский перевод;
- Оплата банковской картой (Visa, Mastercard);
- Оплата при получении (по согласованию).
Для индивидуальных проектов может потребоваться предоплата в размере 30–50% от общей стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается перед доставкой или в момент получения товара.
7. Отмена и возврат
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента его оформления, если производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.
Если производство уже начато, отмена возможна с удержанием расходов, понесённых на момент отмены. Изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам, возврату не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственного брака.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте marketing@chatradf.ink или по телефону +32 2 527 83 14.
8. Ответственность
Chatradf несёт ответственность за качество предоставленных товаров и услуг в соответствии с действующим законодательством Бельгии.
- Гарантийный срок на мебель составляет 2 года с момента доставки;
- Мы не несём ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации изделий;
- Ответственность за косвенные убытки ограничена суммой, уплаченной за соответствующий товар или услугу;
- Форс-мажорные обстоятельства освобождают стороны от ответственности за неисполнение обязательств.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, графику, логотипы и дизайн, являются интеллектуальной собственностью Chatradf и защищены авторским правом.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов Сайта без письменного разрешения правообладателя запрещено.
10. Применимое право
Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Королевства Бельгия. Все отношения, возникающие в связи с использованием Сайта и услуг Chatradf, подчиняются бельгийскому праву.
11. Разрешение споров
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытку их урегулирования путём переговоров. Если спор не может быть разрешён мирным путём в течение 30 дней, он подлежит рассмотрению в компетентных судах Брюсселя, Бельгия.
Потребители также имеют право обратиться к альтернативным механизмам разрешения споров (ADR) в соответствии с законодательством ЕС.
Дата последнего обновления: январь 2026 г.